为了应对智能商业时代的生态、数据和用户体验竞争,提高异形插件机企业的整体竞争力,智能生态战略的整体目标是:充分运用技术、用户、合作伙伴等生态要素,以适应市场和用户的变化,形成生态优势;集中管理和利用异形插件机企业外部和内部的数据,实现异形插件机企业智能化;提高异形插件机企业响应力和优化产品和服务的客户体验,保持和获取更多客户。
如果未来异形插件机企业是一艘宇宙飞船,那么信息资产就是飞船的动力系统——发动机,运营管理则是飞船的主体——船身,用户体验和业务规划则是飞船的左右机翼。
过去异形插件机企业只关注效率,重视流程。因为只有价值链的各项流程都高效运作,才能保证低成本,形成价格壁垒。但是流程的高效,只能帮助异形插件机企业实现“节流”,无法实现“开源”。异形插件机企业的利润最终还是来自于客户。
Oracle应用软件协会曾公布一份针对电子商务的调查数据:57%的用户在体验非常差的时候会完全放弃整个处理过程,26%的用户将会转到竞争对手的网站。产品和服务的用户体验是未来异形插件机企业竞争力的重要一环。
比如iPhone之所以在一经面世,就引起消费者的热烈追捧,其重要的原因是它将手机的用户体验做到了极致。简洁的产品设计,简单的用户界面,听音乐、上网、拍照、打电话、玩游戏,只需要屏幕轻点一两下即可,给用户带来了一种全新的体验。用户体验,将是影响异形插件机企业保持客户和获取客户的重要因素之一。
很多地区的电子企业都推出了自己的品牌产品,其中佳永科技异形插件机就是一个典型的代表,它的使用范围十分广泛,包含了电容、电阻、连接器、变压器、电感、继电器、二极管、三极管、IC芯片等各种异形元件的插装,很多装配业、电器电子、家具制造等一些流水线作业的企业和厂家都纷纷使用了,加之良好的售后服务,打消了以往客户担心产品无处维修的顾虑,使得企业可以更放心的使用设备。
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